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2023年4月SUV投訴指數排行:車機無法升級惹眾怒

2023-05-04 15:19
車門視車
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近日,汽車門網2023年4月份汽車投訴指數出爐。本月SUV整體投訴指數5145.8,環比上漲16.17%。本月,車機無法升級問題占據了投訴榜單TOP10的七成,皇冠陸放和長安車系在這個問題上比較突出。元PLUS因車輛降價引起車主不滿,投訴排名躍升至第一位。近兩個月,長安旗下車型因車機問題導致投訴暴漲,無法升級成為“通病”,本月榜單更是呈現出十進五的局面,長安汽車應當對此問題引起重視。

1元PLUS 投訴指數588.75

典型故障:車輛降價

汽車質量投訴點評:本月,比亞迪元PLUS打敗皇冠路放成為SUV投訴榜單第一名。車主們普遍反映,購車時4S店銷售員稱元PLUS為爆款車型,不會輕易降價。但僅提車數天,元PLUS就經歷了5800元的官降,讓老車主們有一種被“割韭菜“的感覺。不過,與東風標致不同,比亞迪從未承諾過保價,因此降價帶來的損失只能由車主自行承擔。

2皇冠陸放 投訴指數559.2

典型故障:車機無法升級

汽車質量投訴點評:這是皇冠陸放開年以來連續上榜的第四個月。與上月相比,皇冠陸放的投訴指數微降了2.51%,典型問題仍舊是車機無法OTA升級。從2021年8月上市后,皇冠陸放的車機系統從未更新過,OTA功能形同虛設,且無法下載安裝其他車載軟件。另外,OTA無法升級還會導致車技開機反應慢、導航誤差大、carplay功能無法使用等問題。

3長安UNI-K 投訴指數297

典型故障:車機無法升級

汽車質量投訴點評:長安UNI-K本月登上投訴榜單,投訴指數為297,環比暴漲1577.97%。與皇冠陸放一樣,長安UNI-K也存在車機無法OTA升級的問題,投訴車型集中在2021款 2.0T 尊貴型/卓越型。由于車輛遲遲不進行OTA升級,導致車載應用軟件版本老舊落后,給車主日常用車帶來很大不便。

4長安UNI-K 智電iDD 投訴指數285.3

典型故障:車機無法升級

汽車質量投訴點評:身為長安UNI-K的插電混動版,長安UNI-K 智電iDD也存在車機無法OTA升級的問題。據了解,該問題多見于UNI-K和UNI-V,而UNI-T卻沒有此類問題。這是因為UNI-K和UNI-V都使用的是長安自己研發的UNI系統,而長安UNI-T車上搭載的則是騰訊集團旗下梧桐車聯打造的TINNOVE汽車智能系統。

5長安CS55 PLUS 投訴指數274.2

典型故障:車機無法升級

汽車質量投訴點評:長安C5SS PLUS同樣因車機無法OTA升級的問題遭到大量車主投訴,問題車型集中在2022款 第二代 1.5T DCT 尊貴型/領航型。據車主反饋,車機長期不OTS升級,導致汽車搭載的高德地圖仍停留在很久之前的4.6版本,地圖版本過舊使得錯導、繞路、自行變更行車路線的情況時有發生,給車主日常出行帶來了極大不便。‍

(圖片來源于網絡,侵權刪除)

       原文標題 : 2023年4月SUV投訴指數排行:車機無法升級惹眾怒

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

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