長期來看，中國人口老齡化、勞動年齡人口數量減少等問題持續升溫，勞動力市場成本逐漸攀升或將成為難以避免的大趨勢，如何提高效率和降低用人成本將是企業面臨的一大問題。

服務機器人的出現逐步替代人們普遍不愿意從事的程序化、重復性的簡單勞動崗位，并提高服務業運轉效率，從而降低勞動力成本。

服務機器人的應用場景復雜多樣，目前主要應用于清潔、零售、物流、醫療、教育、安防等眾多場景，市場潛力深遠。隨著中國人口老齡化，醫療養老、教育等需求持續旺盛，中國服務機器人存在龐大市場潛力和發展空間。

近日，博歌（深圳）自動化有限公司創始人林朗熙Roy Lim在接受OFweek維科網記者采訪時表示，在市場需求和技術突破的共同作用下，服務機器人產業持續高增長，中國本土已涌現出大量商業服務機器人企業，目前國內有8萬多家服務機器人企業。林朗熙預計，未來國內可將達到50多萬家服務機器人企業，市場競爭將逐步加大，行業整合和收并購加快，最終誕生出幾家服務機器人的巨無霸企業。

據IFR和中國電子學會數據，2021年中國服務機器人市場規模近300億元人民幣，同比增長約36％，高于全球增速。預計到2023年，中國服務機器人市場規模將達到614億元。

作為商用服務機器人解決方案提供商，博歌公司目前全權負責temi機器人在國內的銷售和推廣事務。博歌公司基于temi機器人平臺，為客戶提供商業應用場景下，服務機器人的功能定制、軟硬件定制、機器人外觀裝飾設計等服務。

林朗熙向記者表示，博歌公司的產品策略是把temi機器人打造成類似iPhone的開放式的平臺產品，為廣大的第三方開發者提供硬件平臺、開發工具、技術、API，而開發者們基于temi平臺開發出不同的軟件功能。

這意味著，開發者可以基于temi機器人平臺，根據自己的需求開發出特定的解決方案，從而完美適配各類應用場景。

從軍事用途，到民用市場

temi機器人是一家來自以色列的全球化科技公司，其核心技術最初應用于軍事活動，在戰場上執行排爆等任務，基于在軍事應用上有著顯著的成果，公司認為，軍用的機器人技術很容易轉化為民用技術，機器人在民用領域有著重大的應用前景。

自2017年成立以來，temi機器人憑借優秀的移動性、高度的開放性、卓越的交互體驗，和極具競爭力的價格，為零售、辦公、醫療、酒店、地產、醫養、餐飲、政務等商業領域帶來開創性的解決方案和優秀的人機交互體驗。

林朗熙認為，temi機器人平臺的核心優勢是其擁有一個開放系統，temi不僅僅是一臺機器人，而且是一個解決方案的誕生平臺，基于temi機器人這個移動的平臺載體，通過外架硬件和編寫專用軟件，給temi機器人平臺賦予任何新功能，并銷售給客戶，幫助客戶解決問題。

據了解，temi機器人核心的ROBOX導航系統、360o激光雷達和SLAM算法等都為自主研發，擁有多項軟硬件的知識產權，ROBOX導航技術更是處于全球領先水平，其高精度的環境感知和實時避障能力受到全球客戶的一致認可。

開放生態，多方共贏

隨著智能技術的發展和機器人在民用領域的用途日益廣泛，單一功能的機器人難以滿足市場消費者的需要，因此機器人必須具備執行多種類型任務的能力，也就是需具備多樣化的應用功能。

公司產品的平臺化戰略，吸引了廣大的第三方開發者參與其中，不斷充實temi機器人的軟件生態，落地場景不斷豐富，進而提升用戶的使用體驗。

據了解，博歌公司目前已經為不同行業的客戶提供超過50種temi機器人解決方案，與此同時，憑借方案的可復用性，快速拓展到同領域的更多客戶。

林朗熙向記者透漏，temi機器人已在40余個國家和地區都有成熟的市場運作，自2020年進入中國市場以來，出貨量已接近1萬臺。

temi機器人之所以能夠在短時間內快速開拓市場，與其所采用的經銷商的銷售模式密不可分。

林朗熙介紹，temi跟很多機器人企業不同的地方在于，公司采取經銷商的策略，在美國、以色列、香港、臺灣、日本、新加坡等地均有temi的經銷商，在中國國內已建立起20家分銷商的服務體系，temi會協助經銷商量身定制適合客戶的合作方案，以此建立長期合作關系。

與此同時，temi推出應用市場temi Store，類似于iPhone上的App Store，有開發能力的經銷商一方面可以將相關行業方案上傳至temi Store進行二次售賣，實現業務增值；另一方面，小型經銷商可以根據場景應用需求，在平臺上選擇下載合適的解決方案，快速解決終端客戶需求，能夠更加靈活地服務于辦公、酒店、零售、養老護理等商用場景。

今年，temi機器人升級到最新一款V3版本。最新迭代的版本中，temi機器人具備了底層5G通信能力，SLAM算法進一步升級，避障的環境適應能力更好，運動性能得到了大幅提升。

談及未來，林朗熙表示，未來五年，中國的養老以及教育市場是我們的重點開發方向！希望基于現有的技術優勢，通過持續的科技研發，加速產品軟硬件的創新迭代，保持temi在服務機器人行業的領先，為行業提供世界一流的服務機器人解決方案。