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突破界限!卡薩帝打開逆勢增長通道

2022-07-02 11:09
鋅財經
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文 / 路世明

編輯 / 大風

一個智慧的、美好的家是什么樣子的?

6月25日,以“家無界·愛不凡”為主題的2022年卡薩帝思享薈在重慶舉行。這場發布會上,也給出了這個問題的答案。

中國家電市場已進入存量時代,如何找到新的增長驅動因素,成為了行業的重點話題。而作為海爾智家旗下的高端品牌,卡薩帝全面落地場景品牌三翼鳥,給市場提供了一個值得參考的樣本。

中怡康數據顯示,2022年第一季度,在整體行業零售額下降16.9%的背景下,卡薩帝實現32.3%的逆勢高增長。

從顛覆傳統中國家電企業競爭模式,到物聯網時代開創場景品牌全新賽道,打破行業界限。融合三翼鳥的卡薩帝不僅打開了市場對未來的想象,也成為了智慧生活的引領者、用戶美好生活的連接者。

卡薩帝和三翼鳥更深度的融合后,海爾智家將給市場和消費者帶來更多的驚喜和可能。正如海爾智家董事長兼總裁李華剛所說:“只要用戶的需求迭代沒有止境,我們的產品升級也沒有止境!

換道場景,開啟全新增量賽道

創新是企業的競爭核心,尤其在行業進入存量時代的背景下顯得極為珍貴。自2016年起,卡薩帝思享薈發布每年的品牌創新升級,也走出了行業獨有的高端品牌之路。

與往年有很大不同的是,2022年卡薩帝徹底跳出了傳統“家電互聯”的思維,通過與三翼鳥的融合,以高端結合場景的新姿態,也給用戶帶來了無界限的智慧生活。

突破界限!卡薩帝打開逆勢增長通道

2022年卡薩帝思享薈

而這一切,是建立在卡薩帝“高端品牌NO.1”的基礎之上。

2016-2020年,卡薩帝實現了高均價下的高份額和高增長,連續5年復合增長率達36%。2021年全年收入達129億,同比增長超40%。2022年Q1卡薩帝增速持續保持兩位數增長,一季度收入同比增長32.3%。

憑借高端市場的絕對優勢,卡薩帝全面融入三翼鳥后進行了場景化升級,創造了無界的空間、無界的生活、無界的生態。

首先,卡薩帝不拘泥于空間的限制,做到了家電與家、人與家、家與生活隨時隨地連接,打破了空間便捷;其次,不同于常見智能家居被動接收指令、執行,卡薩帝實現了全屋主動服務、個性關懷,讓用戶的生活沒有界限。

突破界限!卡薩帝打開逆勢增長通道

卡薩帝思享薈舞臺劇現場

海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之在卡薩帝思享薈上表示:“智慧生活至今已經走過了兩步。過去是人來發號施令操控設備,而今隨著卡薩帝全面融入三翼鳥進行場景化升級,已實現機器主動學習、主動感知人的生活方式和需求,在不同生活場景下自動提供最合適的智慧服務!

最后,基于用戶需求,卡薩帝打破企業邊界構建開放生態,吸引生態資源蜂擁而至,實現用戶需求一站滿足。

圍繞“無界”這一概念,卡薩帝要做的不再是基礎的產品連接,而是真正連接用戶生活,引領智慧高端生活方式?梢钥吹,在存量時代的背景下,卡薩帝正通過智慧高端的生活方式,開啟全新的增量賽道,為了行業帶來了新的可能和想象。

引領智慧高端,連接美好用戶生活

隨著人們生活質量日益提升,對居住環境的要求也越來越高。但何為智慧生活?過去鮮有人能給出清晰的答案。

實際上,智慧生活是可以體現的,場景演繹無疑是最佳的方式,卡薩帝的無界智慧生活并非空中樓閣。

在發布會現場,卡薩帝思享家撒貝寧、孫茜、蔣林、月亮姐姐登上“舞臺上的家”,將用戶1天的吃、穿、住、娛場景分別通過5幕舞臺劇現場呈現。

試想一下,伴隨著鬧鈴響起,睡眼朦朧的女主人晃晃悠悠地拉開窗簾,一道刺眼的陽光成為了繼鬧鈴之后,第二個急來的煩心事。想到今天天氣太過炎熱,轉身走向衣帽間想挑件輕薄透氣的裙子,但看著掛滿柜子的衣服,挑來挑去都感覺不是很理想,在糾結中半個小時已經過去了。

一件件小的煩心事累積在一起,破壞了本該美好的一天。這樣的場景可能是很多人的晨間日常,但當家庭場景能夠實現卡薩帝所描繪的場景,一切就不一樣了。

在舞臺上,女主人在空氣清新、溫度適宜的臥室中醒來,當燈光漸亮、窗簾緩緩拉開,智慧云鏡也準備好了晨間喚醒瑜伽課程。來到智慧衣帽間,不管是褶皺的絲巾還是受潮的禮服,經過10分鐘“醒衣”就可以護理一新,總共12分鐘就可以從容出門。

突破界限!卡薩帝打開逆勢增長通道

卡薩帝思享薈舞臺劇

不僅如此,在卡薩帝智慧客廳場景中,雙塔空調送風可以“千人千面”,根據不同需求定制專屬的送風方案;想看什么電影就直接“告訴”電視,看完了還可以K歌、打游戲、或者切換到運動界面跳跳毽子操舒展一下筋骨。想喝點什么就打開冰吧,無論明前龍井的醇香,還是運動飲料的冰爽,都是剛剛好的味道。

突破界限!卡薩帝打開逆勢增長通道

卡薩帝思享薈舞臺劇

雖然舞臺劇只是一種表現形式,但卡薩帝真正想傳遞到消費者的是:舞臺的家就是用戶的家。

讓人與家電實現連接,讓生活與家電實現連接?ㄋ_帝和三翼鳥實現的這種全屋主動服務、一站全流程定制能力覆蓋到的是用戶的每一段時光、每一個不同的生活場景。

用智慧的方式,不斷摸索并滿足用戶真實的生活需求、痛點,提供差異化的服務,這讓卡薩帝成為美好生活的連接者。

從融入到融合,看物聯網生態品牌

作為家電陣營中面向物聯網轉型代表性廠商,海爾智家是最早順應物聯網時代下產業轉型升級的廠商。邁入物聯網時代之后,海爾智家全面打響三級品牌戰略升級,即高端品牌、場景品牌、生態品牌。

一個觀點是,即便在正常時期、環境下,對于處于存量行業的任何一家企業來說,實現增長都是一個極大的挑戰。而過去的兩年各方面的壓力下,形勢可謂極為嚴峻,“不求增長、但求不跌”成為了大多數企業的目標。

作為高端品牌,卡薩帝換道場景,為海爾智家打開新的增長空間。

中怡康數據顯示,截至2021年33周,卡薩帝冰箱零售額同比增幅26.5%,洗衣機增幅為23.8%,空調增幅為65.6%,冰吧、酒柜增幅為23.3%、25.7%,熱水器增幅為59.1%。

突破界限!卡薩帝打開逆勢增長通道

海爾智家總裁:李華剛

作為場景品牌,如今三翼鳥順利進入生態共創的3.0時代,平臺月活用戶高達675萬。

數據顯示,至2021年末海爾智家已累計建成1317家場景門店,覆蓋1100多個建材市場,平均客單價達22萬元,店面效率是傳統家電專賣店的5倍。且2022年三翼鳥先后與居然之家、紅星美凱龍達成戰略合作,計劃新增觸點共計706家。

至于生態品牌,海爾智家打造食聯網、衣聯網等開放生態圈,致力為用戶構建智慧生活“家”生態。

以煥新智慧家為例,卡薩帝整合家裝建材、櫥柜改造等多方資源,帶來送裝、設計、局改全周期在內的一站式場景服務。如今,卡薩帝三翼鳥平臺上聚合了2萬+設計師、1萬+用戶管家、2000+生態服務商。

對于很多賽道來說,做高端品牌可以比較容易應對環境的惡劣,更好地響應用戶消費升級的需要。三級品牌戰略不斷推進的同時,海爾智家也在用戶端、客戶端、制造端三個方面,持續地完善、建設自己數字化平臺。

物聯網生態轉型得到市場認可,為智能家居場景落地帶來實踐標桿?梢哉f,如今的海爾智家,已然蛻變為一個物聯網生態品牌。

附Q&A:

鋅財經潘越飛:卡薩帝從融入三翼鳥之后,效果很明顯,從財經的視角來說,關心的是卡薩帝做完高端引領這件事情,場景化有很多大量的嘗試和探索。接下來這塊的動作對于整個上市會有多大的影響空間?

海爾智家董事長兼總裁李華剛:現在家電業面臨著前所未有的挑戰,物價瘋狂上漲,芯片的嚴重短缺,一些企業的產能受到威脅。另外全球因為疫情影響,通脹導致消費潛力不夠。

國內是這樣的,海外也是這樣的。而海爾智家之所會有超預期的表現,是因為我們一直做自己的品牌,做高端品牌。做高端可以比較好的應對環境的惡劣,比較好的響應用戶消費升級的需要。

鋅財經潘越飛:具體的下一步會怎么做呢?

海爾智家董事長兼總裁李華剛:我們會進一步地加大卡薩帝的投入,把產品開發做得更好。也會進一步把三翼鳥完全變成一個單獨的品牌發展,從現在的場景方案,最終變成一個獨立作戰的單位,對上市公司貢獻價值;蛟S通過一兩年的孵化,三翼鳥就會超越家電。場景不好干,因為它不僅僅是家電,它要打破產業鏈的界限。

從內部打破,把生態都能引進來才能成功,而這就是用戶需要的。我對三翼鳥充滿希望,雖然目前還在探索期,但我覺得未來對上市公司市值會有更大貢獻。今后三翼鳥平臺如果真正運轉了,就會有無限生機,從高端到場景到生態,這是適合用戶發展需要的。

鋅財經潘越飛:企業數字化是大趨勢,海爾智家在這一方面有什么心得和體驗嗎?

海爾智家董事長兼總裁李華剛:對內部來講,還有一個重大的變化,就是適應用戶時代的數字化變革。家電的發展三個時代,第一個是產品時代,第二個是渠道時代。這兩個時代都是無休止的價格戰,F在這個時代是互聯網時代,它是一個分水嶺,標志著進入到第三個時代,就是用戶時代。

以用戶為中心做的時候,只靠家電是不行的,我們得靠服務,得靠好的解決方案,還要用消費者愿意接受的生活方式。過去這一年來,我們搭建了一個數字平臺,首先是數字用戶,用戶在平臺上發出需要,我們各部門平臺響應。其次是數字業務,我們業務人員在逐步減少,經銷商的體驗在逐步上升。另外就是制造端的數字化,把材料,生產、供應鏈、物流全部拉通,統一響應用戶。

       原文標題 : 突破界限!卡薩帝打開逆勢增長通道

聲明: 本文由入駐維科號的作者撰寫,觀點僅代表作者本人,不代表OFweek立場。如有侵權或其他問題,請聯系舉報。

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